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FAQs

Kann ich ein benutztes iPhone zurückgeben? ›

Möchtest du ein altes Gerät zurückgeben? Ja. Mit Apple Trade In kannst du jedes Apple Gerät kostenlos im Apple Store oder über apple.com recyceln lassen. Produkte, die zum Recyceln akzeptiert werden, sind Geräte sowie Batterien, Kabel, Cases, Monitore, Verpackungen und mehr.

Artikel, die in einem Apple Store gekauft wurden, können in jedem Apple Store im selben Land umgetauscht werden. Der Umtausch von Artikeln ist abhängig von der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts im jeweiligen Store. Die Verfügbarkeit des Produkts im betreffenden Apple Store kann telefonisch erfragt werden.

Sie können serienmäßige Hardware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zustellung zurückgeben.

Geöffnete Softwareprodukte sowie Wechseldatenträger können nur gegen das gleiche Produkt umgetauscht werden. Eine Kaufpreisrückerstattung ist nicht möglich. Einzelanfertigungen, einschließlich personalisierter iPads, können weder zurückgebracht noch umgetauscht werden.

Du kannst die vollständige und unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen (für myMediaMarkt Mitglieder 28 Tage) in deinem MediaMarkt zurückgeben. Hierzu ist die Vorlage des Kassenbons ausreichend. Bitte beachte, dass die Rücknahme versiegelter Waren ausgeschlossen ist, sofern die Versiegelung entfernt wurde.

Wenn du beim Kauf eines neuen iPhone oder einer neuen Apple Watch ein Gerät in Zahlung gibst, erhältst du ein Kit, in dem du alles findest, was du benötigst, um dein in Zahlung gegebenes Produkt an Apple zu senden.

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Ist ein iPhone X noch gut? ›

Das iPhone X ist auch heute noch ein hervorragendes Smartphone und wird dank der langjährigen Kompatibilität mit den neuesten Apple Updates noch einige Jahre gute Leistung bringen können.

Nutzung weiterhin sicher und problemlos möglich

Für Besitzer von iPhone 8 und iPhone X gibt es jedoch keine Notwendigkeit zur Panik. Diese Geräte werden auch weiterhin funktionieren, aber sie erhalten keine neuen Funktionen oder Bugfixes mehr über offizielle iOS-Updates.

Bezüglich der Support-Dauer: Das iPhone X und iPhone 8, veröffentlicht in 2017, haben mit iOS 17 das Ende ihres Update-Zyklus erreicht. iPhone XS und XR (2018 veröffentlicht) werden voraussichtlich nicht mehr von iOS 18 unterstützt, das im Jahr 2024 veröffentlicht wird.

Die Akkulaufzeit

Das iPhone X hat einen Akku mit 2.716 mAh, also etwas mehr als das iPhone 8 Plus. Die Laufzeit soll laut Apple aber rund eine Stunde hinter der des iPhone 8 Plus liegen. Im Test sind es sogar zwei Stunden Differenz. Das iPhone 8 Plus läuft 11:36 Stunden, das iPhone X 9:15 Stunden.

Das iPhone 8 und 8 Plus sowie das iPhone X werden vom neuen iOS 17 damit nicht unterstützt. Denn beide Geräte nutzen den gleichen A11-Bionic-Chip. Dass das neue Betriebssystem nicht für die X-Version des iPhones konzipiert wurde, dürfte dabei etwas überraschen. Es erschien zehn Jahre nach dem ersten iPhone.

So läuft es oft: Die Verpackung vom online bestellten Smartphone, Spielzeug oder Shirt wird aufgerissen - und direkt entsorgt. Problematisch ist das rechtlich nicht - denn auch ohne Originalverpackung, so das Gesetz, darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern.

Wenn ihr ein unbeschädigtes Gerät bei Media Markt umtauschen wollt, solltet ihr es am besten ungeöffnet zurückgeben. Ist die Packung geöffnet oder weist das Gerät sichtbare Gebrauchsspuren auf, kann Media Markt die Rücknahme verweigern.

Für ein gebrauchtes iPhone 7 Plus zahlt das Unternehmen maximal 60 Euro. Gut möglich, dass es nach Überprüfung der Seriennummer auch nur 30 Euro sind. Auf Willhaben erhält man für so ein Modell 120 bis 180 Euro. Auch die Refurbished-Händler verkaufen das Gerät aktuell ab 140 Euro.

Das kommt darauf an, ob das Handy einen Defekt hat, für den du nichts kannst, oder ob du es selbst kaputt gemacht hast, z.B. weil du es ins Wasser hast fallen lassen. Wenn du nichts dafür kannst, dann sollte die Gewährleistung noch gelten, d.h. dann kannst du dich an den Verkäufer wenden.